189找上门的麻烦
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就像爱人期待另一方的回归?还是其他的什么?到底像什么,是什么,我不能知,因为主人没有说,杯子也没有说。至于冷暖,唯有自知吧。
第二天早晨,一直关注陈若风所有动向的郑元哲,就看到了陈若风写的文章,又赞赏又感慨,在她的内心,还有这么深的忧虑和忧伤啊?她表面的快乐和不在乎,大概都是为了让别人放心,她的内心其实也很敏感。
郑元哲忍不住在评论里留言: 人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定和从容。淡定从容地面对一切,不怒不惊,最好!
陈若风看到郑元哲的评论,知道他引用了杨绛的话,就回复他:看起来说得很美,好像是拿来主义者啊!
郑元哲也不恼,继续留言评论:“盖文章,经国之大业,不朽之盛事。”此文作者文采了得,期待更美妙的文字!赏心悦目的文字!
陈若风正想再回复几句,谢总过来了:“陈总,一个顾客在前面闹起来了,非要见我们的总经理”
“投诉的?”陈若风赶紧站了起来,姐夫在回来之前,她得看好他的超市,不敢出一点意外。
这时已听到外面吵嚷的声音:“往这来了?”
“是啊,我跟她说了半天,她非要找你!”谢总如实汇报:“她说我一个副的,不屑于跟我理论。”
陈若风哭笑不得:“这投诉,这吵架还要有级别啊?哼,我会一会她,让她进来。”说完,陈若风就悠然自得地坐进她的老板椅里,学着郑元哲高高在上、盛气凌人的样子,她以为对付难对付的人,该用硬一点的手段。
谢总还真没见过陈若风这么高冷的样子,眉毛扬了一下,赶紧出去叫人:“进来吧,带她过来!”
“别碰我,我会让你们吃不了兜着走!”女顾客吼出的声音高而尖。听到这种声音,陈若风立刻皱起眉头,判断此人一定够彪悍。随着一阵嘈杂声,女顾客没好气地走了进来,瞪着怒火熊熊燃烧的眼睛,稳准狠地朝着陈若风看过来。
谢总和两个保安也不敢怠慢,一起走了进去。两个保安一刻不敢离开女顾安,像两个保镖一样。谢总安排好了,别不小心让这人扑了过去,伤害到陈若风。
对于找茬或不讲理的人,陈若风不是没见识过,所以很淡定地看了一眼,目光中带着几分威严和冷漠。这是一般人对公司老总的印象,也是陈若风对郑元哲的印象,所以她就现学现卖了!
“陈总,这位顾客一直在找您!”谢总毕恭毕敬地跟陈若风汇报着。
陈若风极其轻微地点了下头,若不是十分注意地看着她,这个动作几乎都看不出来。
女顾客吃了一惊,眼前这个不动声色的年轻女人就是这家超市的老总吗?她有点不相信,但一看下属们的态度和陈若风的气势,就打消了顾虑。
陈若风没有说话,但还是做了一个手势,让女顾客坐下说话。谢总引导着:“请坐吧,坐下慢慢说。”
女顾客这时的火气又起来了,瞪着谢总:“能慢慢说吗?我们家这就吃不上喝不上了?能慢吗?你们不着急,我们可是上房揭瓦了!我的钱包和卡都在你们超市丢失了,你们要负责赔偿,必须赔偿。”
“是在储物柜里丢的吗?那是在你自己的包里掉的,也不知掉在什么地方了?您凭什么认为是在超市里被偷的?就算是被偷了,我们也只有帮您寻找证据,怎么可以让我们来赔偿呢?”
女顾客恼火地嚷着:“这是你们家,我在你们家丢了东西,不能索赔吗?”
“丢了多少钱?”陈若风问。
“一万元的现金,刚从银行取出来,零头买了些食品,整数都在包里呢,全掉在你们超市了!还有一点零钱就算了,我们赔我一万元,咱们什么事情都没有!否则我天天让你们超市门前来闹!”
“报案了吗?”陈若风大概听明白了,就问谢总。
“没有,还在协调中!”
“协调?”陈若风眯了下眼睛:“既然是在我们超市丢失的,肯定要报案,让公安干警来查一下,否则咱们说不清!”
“她说不用报案那么麻烦,咱们私下解决就行!”谢总跟陈若风使了个眼色。
陈若风眨了下眼睛:“哦,是这样!私了不是不可以。 不过咱们先得平静一下,有可以聊天的气氛!”
听陈若风口气缓和,女顾客立刻朝着她喊着:“一万,少一个子也不行!”这时又进来一个陌生男子:“你小声说话!”
谢总解释:“这是她丈夫!”
陈若风淡淡地看了一眼那个男人,又看着那个女人:“同样是说话,声音这么高,火气这么足,对嗓子伤害很大!如果你火气没有发够,先出去,在这里也可以,先把火发完了,等我开完会,咱们再谈。”
陈若风站起来就要往外走!
“你不会好好说话吗?”男人碰一下女人的胳膊,瞅了她一眼。
女人立刻降低了声音:“好吧,我慢慢说!”
谢总偷着笑了一下,立刻又收敛了笑容:“就是嘛,有话好好说,我们陈总很忙的,能抽出时间来接待您,已经很破例了,如果什么事都要找她处理,这个超市一天得有多少事情?得接待多少顾客?”
女人不吱声了。男人陪着笑脸:“对不起,我老婆是急脾气,没办法,钱丢了,我们的钱来的不容易,我们俩都是给人打工的,好不容易积攒了这些钱,准备买东西回家呢,这不,就发生了这件事”
“你也认为应该由我们赔偿吗?”陈若风若有所思地看着这个男人,她总觉得这个男人的眼中有点什么东西。
“当然,在你们这里丢的,你们得负责到底啊!”男人的态度好,但语气坚定,不容置疑。
“哦!”陈若风问谢总:“查过录像资料没有?”
“查过了,她昨天就来过,咱们都跟她解释过了,不是掉在我们超市,这两个保安和值班人员,都仔细查看了好几次,让他们俩人也看过,但是他们不相信。”谢总如实道。
“不信?”陈若风看着他们俩人。
两个人异口同声:“不信。”男人补充着:“这是你们的地方,你们删除点录像资料,还不是轻而易举?”
“就是,你们这么大一个超市,居然赖账,这传出去可是大笑话了,你们也丢不起这个人吧?”女人威胁着,她脸上有点得意,有点狡诈。
陈若风下定了决心:“谢总,安排人赶紧报警,让人要彻查此事,保证给两位尊贵的顾客找到他们所说的钱,另外,让宣传人员别把那些策划案了,等着这两位帮咱们宣传吧!”
“啊?哦!”谢总立刻意会:“好的,如果他们天天在外面给咱们做宣传,上了报纸啊电视的,咱们一出面解释,就达到宣传效果,而且还免了宣传费。”
陈若风满意地点了下头。
谢总拿出手机:“我自己打吧,110”他一字一顿地说着,慢慢地拨着号,好像看不清楚一样,生怕错了号码。
男人眼疾手快,一下就过去阻拦:“不用报警了,这么点小事?人家警察多忙啊?咱们不能为了这点小事就麻烦他们!”
女人慌忙附和:“就是就是,咱们自己商量就行!”嚣张气焰不复存在。
陈若风和谢总对视了一下目光。“自己商量?谢总,把当天的录像资料拷一份给他们,让他们再仔细查看一下,不认可我们的证据,只有连证据带人一起交给派出所。我们这的片警刘警官,你不是有他的电话吗?可以直接找他过来。”
谢总点点头,又要打电话。
男人又过来制止:“不用那么麻烦了”
“这可不行,这回必须得给你们一个说法,如果是我们工作人员偷了你们的钱,或是捡到钱不还,我们必须赔偿,如果不是工作人员的错误,也要给你们一个说法,一个方向,不然,一万块钱呢,不少。必须得找回来!”谢总也很坚持。
男人瞅了一眼女人:“你这个惹事精,平常忘性大,不是忘记了钱丢在什么地方了?”
女人犹豫着:“就是,就是在这里啊,我……记得清清楚楚呢!应该是在这里啊……”女人的眼神开始有点闪烁不定。
“那,这样吧,咱们找些人直接帮你们先找找钱,从银行出来的线路开始查找,现在的天网工程,处处都有录像资料,查一下就有发现。你们在哪家银行取的钱?什么路多少号,什么银行?”
就像爱人期待另一方的回归?还是其他的什么?到底像什么,是什么,我不能知,因为主人没有说,杯子也没有说。至于冷暖,唯有自知吧。
第二天早晨,一直关注陈若风所有动向的郑元哲,就看到了陈若风写的文章,又赞赏又感慨,在她的内心,还有这么深的忧虑和忧伤啊?她表面的快乐和不在乎,大概都是为了让别人放心,她的内心其实也很敏感。
郑元哲忍不住在评论里留言: 人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定和从容。淡定从容地面对一切,不怒不惊,最好!
陈若风看到郑元哲的评论,知道他引用了杨绛的话,就回复他:看起来说得很美,好像是拿来主义者啊!
郑元哲也不恼,继续留言评论:“盖文章,经国之大业,不朽之盛事。”此文作者文采了得,期待更美妙的文字!赏心悦目的文字!
陈若风正想再回复几句,谢总过来了:“陈总,一个顾客在前面闹起来了,非要见我们的总经理”
“投诉的?”陈若风赶紧站了起来,姐夫在回来之前,她得看好他的超市,不敢出一点意外。
这时已听到外面吵嚷的声音:“往这来了?”
“是啊,我跟她说了半天,她非要找你!”谢总如实汇报:“她说我一个副的,不屑于跟我理论。”
陈若风哭笑不得:“这投诉,这吵架还要有级别啊?哼,我会一会她,让她进来。”说完,陈若风就悠然自得地坐进她的老板椅里,学着郑元哲高高在上、盛气凌人的样子,她以为对付难对付的人,该用硬一点的手段。
谢总还真没见过陈若风这么高冷的样子,眉毛扬了一下,赶紧出去叫人:“进来吧,带她过来!”
“别碰我,我会让你们吃不了兜着走!”女顾客吼出的声音高而尖。听到这种声音,陈若风立刻皱起眉头,判断此人一定够彪悍。随着一阵嘈杂声,女顾客没好气地走了进来,瞪着怒火熊熊燃烧的眼睛,稳准狠地朝着陈若风看过来。
谢总和两个保安也不敢怠慢,一起走了进去。两个保安一刻不敢离开女顾安,像两个保镖一样。谢总安排好了,别不小心让这人扑了过去,伤害到陈若风。
对于找茬或不讲理的人,陈若风不是没见识过,所以很淡定地看了一眼,目光中带着几分威严和冷漠。这是一般人对公司老总的印象,也是陈若风对郑元哲的印象,所以她就现学现卖了!
“陈总,这位顾客一直在找您!”谢总毕恭毕敬地跟陈若风汇报着。
陈若风极其轻微地点了下头,若不是十分注意地看着她,这个动作几乎都看不出来。
女顾客吃了一惊,眼前这个不动声色的年轻女人就是这家超市的老总吗?她有点不相信,但一看下属们的态度和陈若风的气势,就打消了顾虑。
陈若风没有说话,但还是做了一个手势,让女顾客坐下说话。谢总引导着:“请坐吧,坐下慢慢说。”
女顾客这时的火气又起来了,瞪着谢总:“能慢慢说吗?我们家这就吃不上喝不上了?能慢吗?你们不着急,我们可是上房揭瓦了!我的钱包和卡都在你们超市丢失了,你们要负责赔偿,必须赔偿。”
“是在储物柜里丢的吗?那是在你自己的包里掉的,也不知掉在什么地方了?您凭什么认为是在超市里被偷的?就算是被偷了,我们也只有帮您寻找证据,怎么可以让我们来赔偿呢?”
女顾客恼火地嚷着:“这是你们家,我在你们家丢了东西,不能索赔吗?”
“丢了多少钱?”陈若风问。
“一万元的现金,刚从银行取出来,零头买了些食品,整数都在包里呢,全掉在你们超市了!还有一点零钱就算了,我们赔我一万元,咱们什么事情都没有!否则我天天让你们超市门前来闹!”
“报案了吗?”陈若风大概听明白了,就问谢总。
“没有,还在协调中!”
“协调?”陈若风眯了下眼睛:“既然是在我们超市丢失的,肯定要报案,让公安干警来查一下,否则咱们说不清!”
“她说不用报案那么麻烦,咱们私下解决就行!”谢总跟陈若风使了个眼色。
陈若风眨了下眼睛:“哦,是这样!私了不是不可以。 不过咱们先得平静一下,有可以聊天的气氛!”
听陈若风口气缓和,女顾客立刻朝着她喊着:“一万,少一个子也不行!”这时又进来一个陌生男子:“你小声说话!”
谢总解释:“这是她丈夫!”
陈若风淡淡地看了一眼那个男人,又看着那个女人:“同样是说话,声音这么高,火气这么足,对嗓子伤害很大!如果你火气没有发够,先出去,在这里也可以,先把火发完了,等我开完会,咱们再谈。”
陈若风站起来就要往外走!
“你不会好好说话吗?”男人碰一下女人的胳膊,瞅了她一眼。
女人立刻降低了声音:“好吧,我慢慢说!”
谢总偷着笑了一下,立刻又收敛了笑容:“就是嘛,有话好好说,我们陈总很忙的,能抽出时间来接待您,已经很破例了,如果什么事都要找她处理,这个超市一天得有多少事情?得接待多少顾客?”
女人不吱声了。男人陪着笑脸:“对不起,我老婆是急脾气,没办法,钱丢了,我们的钱来的不容易,我们俩都是给人打工的,好不容易积攒了这些钱,准备买东西回家呢,这不,就发生了这件事”
“你也认为应该由我们赔偿吗?”陈若风若有所思地看着这个男人,她总觉得这个男人的眼中有点什么东西。
“当然,在你们这里丢的,你们得负责到底啊!”男人的态度好,但语气坚定,不容置疑。
“哦!”陈若风问谢总:“查过录像资料没有?”
“查过了,她昨天就来过,咱们都跟她解释过了,不是掉在我们超市,这两个保安和值班人员,都仔细查看了好几次,让他们俩人也看过,但是他们不相信。”谢总如实道。
“不信?”陈若风看着他们俩人。
两个人异口同声:“不信。”男人补充着:“这是你们的地方,你们删除点录像资料,还不是轻而易举?”
“就是,你们这么大一个超市,居然赖账,这传出去可是大笑话了,你们也丢不起这个人吧?”女人威胁着,她脸上有点得意,有点狡诈。
陈若风下定了决心:“谢总,安排人赶紧报警,让人要彻查此事,保证给两位尊贵的顾客找到他们所说的钱,另外,让宣传人员别把那些策划案了,等着这两位帮咱们宣传吧!”
“啊?哦!”谢总立刻意会:“好的,如果他们天天在外面给咱们做宣传,上了报纸啊电视的,咱们一出面解释,就达到宣传效果,而且还免了宣传费。”
陈若风满意地点了下头。
谢总拿出手机:“我自己打吧,110”他一字一顿地说着,慢慢地拨着号,好像看不清楚一样,生怕错了号码。
男人眼疾手快,一下就过去阻拦:“不用报警了,这么点小事?人家警察多忙啊?咱们不能为了这点小事就麻烦他们!”
女人慌忙附和:“就是就是,咱们自己商量就行!”嚣张气焰不复存在。
陈若风和谢总对视了一下目光。“自己商量?谢总,把当天的录像资料拷一份给他们,让他们再仔细查看一下,不认可我们的证据,只有连证据带人一起交给派出所。我们这的片警刘警官,你不是有他的电话吗?可以直接找他过来。”
谢总点点头,又要打电话。
男人又过来制止:“不用那么麻烦了”
“这可不行,这回必须得给你们一个说法,如果是我们工作人员偷了你们的钱,或是捡到钱不还,我们必须赔偿,如果不是工作人员的错误,也要给你们一个说法,一个方向,不然,一万块钱呢,不少。必须得找回来!”谢总也很坚持。
男人瞅了一眼女人:“你这个惹事精,平常忘性大,不是忘记了钱丢在什么地方了?”
女人犹豫着:“就是,就是在这里啊,我……记得清清楚楚呢!应该是在这里啊……”女人的眼神开始有点闪烁不定。
“那,这样吧,咱们找些人直接帮你们先找找钱,从银行出来的线路开始查找,现在的天网工程,处处都有录像资料,查一下就有发现。你们在哪家银行取的钱?什么路多少号,什么银行?”